Standartai

Standartai

Universaliųjų pašto paslaugų teikėjas AB Lietuvos paštas 2004 m. spalio 12 d. Lietuvos Respublikos susisiekimo ministro įsakymu Nr. 3-495 „Dėl Universaliųjų pašto paslaugų kokybės reikalavimų aprašo patvirtinimo“ (Žin., 2004, Nr. 157-5742; 2006, Nr. 44-1612; 2006, Nr. 84-3318; 2010, Nr. 155-7896) įpareigotas vadovautis šiais standartais:

LST EN 13850 „Pašto paslaugos. Paslaugų kokybė. Pavienių pirmenybinių korespondencijos siuntų suminės siuntimo trukmės nustatymas“,

LST EN 14012 „Pašto paslaugos. Paslaugų kokybė. Skundai ir žalos atlyginimo procedūros. Jų vertinimas“,

LST L ENV 13712 „Pašto paslaugos. Blankai. Terminų žodynas“,

LST ISO 416 „Atvirukai. Adreso rašymo vieta“,

LST ISO 415 „Vokai, atvirukai ir panašūs gaminiai“,

LST ISO 269 „Vokai. Žymėjimas ir formatai. Spaudo vieta“.

Siekiant pagerinti pašto siuntų pristatymo kokybę, skundų ir žalos atlyginimų procedūras bei suvienodinti terminų naudojimą, vokų žymėjimą, antspaudavimą ir adreso rašymą, RRT rekomendavo LST EN 13850, LST EN 14012, LST L ENV 13712, LST ISO 416, LST ISO 415, LST ISO 269 standartus taikyti ir kitiems pašto ir pasiuntinių paslaugų teikėjams.

Išleisti Lietuvos standartai ir kiti leidiniai