Pagrindiniai elektroninių ryšių paslaugų teikimo sutarties reikalavimai

Elektroninių ryšių paslaugų teikimo sutartis yra viešoji sutartis.

Elektroninių ryšių paslaugų teikėjas privalo Jums duoti paslaugų teikimo sutartį, kurioje turi būti nurodyti šie minimalūs reikalavimai:

·   maksimalus terminas, per kurį bus pradėtos teikti paslaugos;

·   teikiamos paslaugos, jų teikimo sąlygos, sutrikimo šalinimo laikas ir sąlygos;

·   siūlomų paslaugų kokybės lygis;

·   paslaugų įkainiai, kiti mokesčiai, galiojantys sutarties sudarymo metu, bei jų keitimo tvarka ir sąlygos;

·   suteikiamas paslaugų kredito limitas ir jo keitimo sąlygos ir tvarka;

·   apmokėjimo už paslaugas tvarka ir sąlygos;

·   kompensacijos nustatymo ir jos mokėjimo tvarka, kai ne dėl abonento kaltės nebuvo galima naudotis paslaugų teikėjo teikiama paslauga;

·   ginčų sprendimo procedūros ir ginčų sprendimo inicijavimo tvarka ir sąlygos;

·   paslaugų teikimo sustabdymo, apribojimo sąlygos;

·   sutarties nutraukimo, pakeitimo sąlygos ir tvarka.

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.200 straipsniu, šalys privalo sutartį vykdyti tinkamai ir sąžiningai.