Formos

Prašymo forma                           .doc formate     .pdf formate

Ši forma užpildoma kai nėra įrodymų, kad yra pažeistos paslaugų gavėjo teisės ir įstatymų saugomi interesai ir prašoma RRT savo kompetencijos ribose padėti išsiaiškinti situaciją, suteikti informaciją apie paslaugų gavėjų teises ir kitais klausimais. Prašymas bus nagrinėjamas vadovaujantis Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisykles, patvirtintas Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimu Nr. 875 (Žin., 2007, Nr. 94-3779) išaiškinant situaciją, suteikiant informaciją ir nepriimant sprendimo.

Prašymo išspręsti ginčą forma    .doc formate       .pdf  formate

Ši forma užpildoma kai skundžiamas konkretus asmens/ūkio subjekto veiksmas (neveikimas), sprendimas bei turimi įrodymai, kad yra pažeistos paslaugų gavėjo teisės ir įstatymų saugomi interesai. Prašymas išnagrinėti ginčą bus nagrinėjamas vadovaujantis Galutinių paslaugų gavėjų ginčų su elektroninių ryšių paslaugų teikėjais sprendimo taisyklėmis, pavirtintomis Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos direktoriaus 2005 m. balandžio 11 d. įsakymu Nr. 1V-353 (Žin., 2005, Nr. 49-1642; 2008, Nr. 37-1362) priimant sprendimą pagal ginčo šalių pateiktus įrodymus.