Kokybės reikalavimai
UNIVERSALIŲJŲ PAŠTO PASLAUGŲ KOKYBĖS REIKALAVIMAI
Universaliosios pašto paslaugos turi atitikti Universaliųjų pašto paslaugų kokybės reikalavimų apraše universaliųjų pašto paslaugų teikėjui nustatytus universaliųjų pašto paslaugų reikalavimus.
Universaliųjų pašto paslaugų teikėjas privalo visiems universaliųjų pašto paslaugų naudotojams vienodomis sąlygomis užtikrinti universaliųjų pašto paslaugų nenutrūkstamą teikimą visoje šalies teritorijoje kiekvieną darbo dieną ir ne mažiau kaip penkias dienas per savaitę, laikydamasis kokybės reikalavimų, nustatytų atsižvelgiant į korespondencijos siuntimo nuo siuntėjo iki gavėjo terminą.
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės reikalavimai (standartai) siunčiamoms korespondencijos siuntoms Lietuvoje ir tarp Europos Sąjungos valstybių turi atitikti šioje lentelėje nustatytus reikalavimus:
|
Lietuvoje
|
|
Terminas
|
Kiekybinis kriterijus
|
|
Kitą po korespondencijos išsiuntimo dieną
|
85% pirmenybinių* korespondencijos siuntų
|
|
Trečią po korespondencijos išsiuntimo dieną
|
97% pirmenybinių korespondencijos siuntų
|
|
Tarp Europos Sąjungos valstybių
|
|
Terminas
|
Kiekybinis kriterijus
|
|
Trečią po korespondencijos išsiuntimo dieną
|
85% pirmenybinių korespondencijos siuntų
|
|
Penktą po korespondencijos išsiuntimo dieną
|
97% pirmenybinių korespondencijos siuntų
|
*Pirmenybinė korespondencijos siunta – sparčiau apdorojama ir skubiau (žemės arba oro paštu) siunčiama siunta, už kurios siuntimą siuntėjas moka didesnį mokestį.
PASLAUGŲ KOKYBĖS TYRIMAI
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės tikrinimo rezultatų ataskaita už 2011 metus
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės tikrinimo rezultatų ataskaita už 2010 metus
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės tikrinimo rezultatų ataskaita už 2009 metus
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės tikrinimo rezultatų ataskaita už 2008 metus
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės tikrinimo rezultatų ataskaita už 2007 metus
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės tikrinimo rezultatų ataskaita už 2006 metus
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės tikrinimo rezultatų ataskaita už 2005 metus
Universaliųjų pašto paslaugų kokybės tikrinimo rezultatų ataskaita už 2004 metus
Informacija atnaujinta 2012-03-01
atgal 
El. ryšių verslui