Versija neįgaliesiemsPradinisStruktūraParašykite mums
 

Ginčų sprendimas

TEISINIS PAGRINDAS

RRT sprendžia ginčus tarp ūkio subjektų, teikiančių elektroninių ryšių tinklus ir (ar) paslaugas, privaloma išankstine ne teismo tvarka. Ginčai sprendžiami vadovaujantis Ginčų tarp ūkio subjektų, teikiančių elektroninių ryšių tinklus ir (ar) paslaugas, ir ginčų tarp pašto paslaugų teikėjų ir (ar) pasiuntinių paslaugų teikėjų sprendimo taisyklėmis (toliau – Taisyklės).

Ginčus sprendžia RRT direktoriaus įsakymu sudaryta nuolatinė Ginčų komisija.

PRAŠYMO NAGRINĖTI GINČĄ TEIKIMO TVARKA

1. Prašymas nagrinėti ginčą pateikiamas vadovaujantis Taisyklių 7 skyriumi.
2. Prašymas, jo priedai bei kiti dokumentai, teikiami Taisyklių nustatyta tvarka, turi atitikti Dokumentų teikimo RRT taisyklių reikalavimus.
3. Ieškovas, pateikdamas Ginčų komisijai prašymą, kad ši išspręstų ginčą (įskaitant ir tuos atvejus, kai prašoma atnaujinti ginčo nagrinėjimą), RRT už ginčo nagrinėjimą privalo sumokėti ginčo tarp elektroninių ryšių operatorių ir (ar) paslaugų teikėjų nagrinėjimo užmokestį pagal RRT direktoriaus įsakymu nustatytą tarifą.
4. Prašymas nagrinėti ginčą teikiamas adresu: Algirdo g. 27A, LT-03219 Vilnius.

KONTAKTAI

Kilus klausimams dėl ginčų tarp ūkio subjektų sprendimo galite kreiptis:
į Ginčų komisijos sekretorių, tel. (8 5) 210 56 66 arba bendruoju RRT telefonu (8 5) 210 56 23 arba el. paštu rrt@rrt.lt.

TARNYBOJE PRIIMTI PRAŠYMAI IŠNAGRINĖTI GINČUS:

Nr. Ginčo pavadinimas Ieškovas Atsakovas

     2012

1 Dėl teisės akto neįgyvendinimo UAB „Bitė Lietuva“

UAB „Tele2“

UAB "Omnitel"

2 Dėl skambučių į 800-oios serijos paslaugų numerius UAB „Mediafon“ UAB „Tele2“

     2011

1 Dėl telekomunikacijų tinklų sujungimo sutarties UAB „Mediafon“ UAB „Tele2“
2 Dėl elektroninių ryšių infrastruktūros bendro naudojimo Splius, UAB TEO LT, AB

     2009

 1 Dėl ryšių kabelių kanalų bendro naudojimo UAB „Telerena“ TEO LT, AB

     2008

 1  Dėl srauto siuntimo į UAB „Interneto pasaulis“ tinklą pagal 2005 m. spalio 10 d. telekomunikacijų tinklų sujungimo sutartį Nr. 2005/LTP-45 UAB „Interneto pasaulis“ TEO LT, AB
 2 Dėl telekomunikacijų tinklų sujungimo sutarties tarp TEO LT, AB ir UAB „Tele2“ Nr. 99/LTP-16 vykdymo TEO LT, AB UAB „Tele2“
 3 Dėl 2004 m. liepos 15 d. pasirašytos tinklų sujungimo sutarties Nr. 2004/LTP-59 priedo C1.1 nuostatos galiojimo UAB „Nacionalinis telekomunikacijų tinklas“ TEO LT, AB
 4 Dėl vienašališko 2004 m. liepos 15 d. tarp UAB „Nacionalinis telekomunikacijų tinklas“ ir TEO LT, AB pasirašytos tinklų sujungimo sutarties Nr. 2004/LTP-59 pakeitimo bei išrašytos sąskaitos teisėtumo UAB „Nacionalinis telekomunikacijų tinklas“ TEO LT, AB
 5 Dėl ryšių kabelių kanalų nuomos kainos didinimo UAB „Mikrovisatos TV“
UAB „Parabolė“
UAB „Rygveda“
UAB „Kabeliniai ryšių tinklai“
UAB „Balticum TV“
TEO LT, AB
 6 Dėl užsienio valstybėse inicijuoto pokalbių srauto, siunčiamo per TEO LT, AB tinklą, kainos nustatymo TEO LT, AB UAB „Omnitel“
UAB „Bitė Lietuva“
 7 Dėl infrastruktūros nuomos sutarties Nr. 2005/LN-145
nutraukimo
UAB „Andernetas“ TEO LT, AB

 8

Dėl vienašališko 2005 m. liepos 21 d. tarp UAB „Linkotelus“ ir TEO LT, AB pasirašytos tinklų sujungimo sutarties Nr. 2005/LTP-33 pakeitimo bei išrašytos sąskaitos teisėtumo UAB „Linkotelus“ TEO LT, AB
 9 Dėl TEO LT, AB nustatyto kainų kontrolės įpareigojimo vykdymo UAB „Omnitel“ TEO LT, AB


* raudona spalva - ginčas nagrinėjamas

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI


1. Kiek popierine forma teikiamo prašymo ir (ar) jo priedų egzempliorių RRT turi būti pateikta?


Vadovaujantis Taisyklių 31 punktu, reikia pateikti tiek egzempliorių, kad juos būtų galima įteikti atsakovui, kiekvienam komisijos nariui ir liktų originalus egzempliorius RRT. Atsižvelgiant į tai, kad RRT direktoriaus įsakymu sudarytą nuolatinę Ginčų komisiją sudaro 5 komisijos nariai, egzempliorių turi būti pateikiama 7 vienetai (5 vnt. komisijos nariams, 1 vnt. persiųsti atsakovui, 1 vnt. lieka RRT).

 

2. Kiek laiko nagrinėjamas ginčas?


Vadovaujantis Taisyklių 27 punktu, Ginčų komisija privalo išnagrinėti prašymą ir priimti sprendimą ne vėliau kaip per keturis mėnesius nuo prašymo jai pateikimo dienos. Šiuos terminus turi teisę motyvuotai pratęsti RRT direktorius, kai dėl išimtinių aplinkybių (pavyzdžiui, daug įrodymų, sudėtingos ginčo aplinkybės) ginčui nagrinėti reikia ilgesnio laiko.

 

3. Koks yra ginčo tarp elektroninių ryšių operatorių ir (ar) paslaugų teikėjų nagrinėjimo užmokestis ir kur jis turėtų būti sumokėtas? 

 

Kaip numatyta RRT direktoriaus patvirtintuose užmokesčių už RRT suteiktas paslaugas ir atliktus darbus tarifuose, užmokestis už ginčo tarp elektroninių ryšių  operatorių ir (ar) paslaugų teikėjų nagrinėjimą yra 947 Lt.
Gavėjo rekvizitai:
LT827300010002410679
„Swedbank“, AB
Banko kodas 73000

 

4. Kokiais kriterijais vadovaudamasi Ginčų komisija priima sprendimą dėl laikinųjų apsaugos priemonių taikymo?


 

5. Kaip turi būti paruoštas Komisijai teikiamas prašymas išnagrinėti ginčą?

 

Prašymas išnagrinėti ginčą, jo priedai bei kiti dokumentai, teikiami Taisyklių nustatyta tvarka, turi atitikti Dokumentų teikimo Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybai taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos direktoriaus 2004 m. rugsėjo 16 d. įsakymu Nr. 1V-292 (Žin., 2004, Nr. 141-5171; 2005, Nr. 73-2675), reikalavimus. 

Dokumentų teikimo Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybai taisyklių 8 punkte skelbiama, kad dokumentams, kuriuos Tarnybai teikia juridiniai asmenys, taikomi šie reikalavimai:

Informacija atnaujinta 2012-04-24
atgal
 

Norėdami Jums pasiūlyti pilnavertes paslaugas mūsų interneto svetainėje, prašome leisti įrašyti Jūsų kompiuteryje (įrenginyje) tam tikrą informaciją – slapukus (angl. „cookies“). Slapukus naudosime atpažindami Jus, kaip ankstesnį svetainės lankytoją ir rinkdami svetainės lankomumo statistiką. Jūs bet kada galite peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) įrašome. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus, Jūs taip pat turite teisę nesutikti, kad slapukai būtų įrašomi Jūsų kompiuteryje (įrenginyje), tačiau tokiu atveju kai kurios svetainės funkcijos Jums gali būti neprieinamos.
Informaciją apie tai, kokie slapukai įrašomi ir kaip juos galite pašalinti, rasite čia

Slapukų saugojimas: Išjungtas Sutinku